Loading...

ISO 9001:2008 radionica u Zagrebu

30.10.2014
UHPA
Podijeli
Pošalji na mail

Članak je uspješno poslan na upisanu adresu.

Greška prilikom slanja, molimo pokušajte ponovo.

Nastavlja se edukacija u sklopu projekta implementacije sustava kvalitete

Jučer, 29. listopada i danas, 30. listopada, u Zagrebu je održana druga dvodnevna radionica u sklopu drugog ciklus projekta implementacije i certificiranja sustava upravljanja kvalitetom prema međunarodnoj normi ISO 9001:2008.

Prva je održana u Rijeci, a iduća je u Dalmaciji 12. i 13. studenog.

Na radionicu u Rijeci odazvalo se devet predstavnika turističkih agencija, dok je u Zagrebu bilo 17 sudionika. Na drugi ciklus prijavilo se više od četrdeset redovnih članova UHPA-e.

Ovime se nastavlja uspješna provedba implementacije sustava upravljanja kvalitetom prema međunarodnoj normi ISO 9001:2008. Primjena sustava upravljanja kvalitetom u turističkim agencijama pomaže agencijama pri ispunjavanju sadašnjih i budućih potreba svojih klijenata na učinkovit i djelotvoran način, te osigurava da proizvodi i usluge dosljedno ispunjavaju zahtjeve klijenata kao i zakonske zahtjeve.

UHPA projekt provodi uz s certifikacijskom kućom Lloyd's Register Quality Assurance, a uz potporu Ministarstva turizma. 

Vaši komentari