WTTC: Izvješće o digitalnim putovanjima nakon COVID-19

Izvješće poziva države na uvođenje zajedničkog „Digital Travel Portala”

Svjetsko vijeće za putovanja i turizam (WTTC) objavilo je novo izvješće u kojem predstavlja najbolje prakse i daje podršku vladama za pokretanje zajedničkog „Digital Travel Portala”, za sigurna putovanja bez stresa i kašnjenja. Naime, pandemija je istaknula nedostatke u globalnoj koordinaciji odluka državnih tijela i šarenilu njihovih digitalnih i papirnatih zahtjeva kada su u pitanju putovanja.

WTTC poziva na usklađivanje istih kako bi se povećala otpornost i osigurao jasan globalni sustav zdravstvenih protokola koji se vode stanjem pojedinca i ne zaustavljaju tokove međunarodnih putovanja.

Izvješće daje vladama nacrt za pokretanje digitalnog portala za putovanja koji bi imao svrhu i nakon COVID pandemije, u bilo kojoj budućoj zdravstvenoj krizi koja predstavlja prijetnju svjetskim gospodarstvima i međunarodnom turizmu.

„Tijekom protekle dvije godine vlade su posegnule za vlastitim rješenjima za zaustavljanje pandemije ograničavanjem putovanja, ali rezultat je bio kaos. Kaos zbunjenim putnicima i kaos gospodarstvima koja su izgubila 62 milijuna radnih mjesta diljem svijeta u 2020. godini. Protekle dvije godine pokazale su nam da će zdravlje vjerojatno ostati ključna komponenta za granične prijelaze i u budućnosti, a implementacija digitalnog portala za provjeru zdravstvenog statusa kritičan je korak prema izgradnji veće otpornosti u suočavanju s javnozdravstvenim krizama”, kazala je Julia Simpson, predsjednica i izvršna direktorica WTTC-a.

Izvješće WTCC-a nudi 12 preporuka ili općih načela najboljih praksi – usklađenost sa zakonima o zaštiti podataka i privatnosti, jezične varijacije, stalno dostupna podrška i definirane procedure u slučaju sporova, između ostalog. Osim općih načela, izvješće sadrži i 5 preporuka koje se odnose na specifične značajke i funkcionalnosti portala koje se smatraju ključnima za korisničko iskustvo, između ostalog i upitnik za putnike i integracija vladinih sadržaja na isti.

Za zemlje koje još vrše provjere COVID statusa putnika pri prelasku granica, ovo izvješće, zajedno s izvješćem iz prosinca 2021., daje smjernice za prikupljanje i analizu informacija o zdravstvenom statusu putnika prije putovanja i za digitalno povezivanje s putničkim operaterima. Isto tako, digitalni portali za putovanja također bi se mogli integrirati s drugim uslugama državnih tijela kao što je podnošenje zahtjeva za vizu, kako bi se vladama i putnicima pružila učinkovita digitalna usluga na jednom mjestu.

Više pročitajte ovdje.

Izvor i foto: WTTC