Održan prvi sastanak potpisnika Kodeksa ponašanja za online recenzije i ocjene turističkog smještaja

Krajem veljače u Bruxellesu se okupilo nekoliko potpisnika Kodeksa ponašanja za online recenzije i ocjene turističkog smještaja.

Kodeks, koji su zajednički kreirali dionici iz turističkog ekosustava, a pokrenula ga je EU, ima za cilj postići veću transparentnost i pouzdanost online recenzija za potrošače i poduzeća u sektoru turizma i smještaja. Svrha mu je potaknuti bližu suradnju kako bi se ojačale prakse koje štite autentičnost recenzija, razlikovalo između gostiju koji su boravili u smještaju i onih koji nisu te podržalo putnike u donošenju informiranijih odluka prilikom rezervacije odmora.

Potpisivanjem Kodeksa ponašanja, organizacije se obvezuju poduzeti mjere kako bi osigurale autentične online recenzije i ocjene. Inicijativa je otvorena za pružatelje usluga turističkog smještaja, udruge, online platforme, udruge potrošača i druge dionike aktivne u turističkom ekosustavu.

Potpisnici Kodeksa su: HolidayCheck, eu travel tech, HOTREC, Booking.com, Expedia Group, Tripadvisor Group, Airbnb, Develop Athens, Europska federacija organizacija kampova i udruženja parkova za odmor (EFCO i HPA), Federacija rumunjske hotelske industrije (FIHR).

Apostolos Tzitzikostas, europski povjerenik za održivi promet i turizam, izjavio je: „Povjerenje je valuta turizma. Potpisivanjem ovog Kodeksa ponašanja osiguravamo da svaka recenzija, svaka ocjena, odražava istinska iskustva - što koristi putnicima, tvrtkama i europskom turističkom ekosustavu u cjelini.“

Kodeks, popis potpisnika i informacije kako se uključiti dostupni su ovdje.

Izvor i foto: Europska komisija