Direktiva EmpCo: Nema više "održivo" ili "ekološki prihvatljivo" bez dokaza

Direktiva EU 2024/825 o jačanju položaja potrošača u zelenoj tranziciji (Empowering Consumers - EmpCo) uvodi stroža pravila u pogledu načina na koji tvrtke u svojoj komunikaciji prema krajnjim potrošačima koriste tvrdnje povezane s održivošću, okolišem ili klimatskim utjecajem.

Ova direktiva je dio EU Zelenog plana i odgovara na tržište koje je sve više preplavljeno nejasnim i teško provjerljivim tvrdnjama o održivosti. Njome se mijenjaju Direktiva o nepoštenim poslovnim praksama (2005/29/EZ) i Direktiva o pravima potrošača (2011/83/EU), a s ciljem osnaživanja potrošača o donošenju održivijih odluka o kupnji i zaštite od obmanjujućih tvrdnji o okolišu i održivosti (greenwashing).

Tvrtke će ubuduće morati  pružiti jasne dokaze za svoje tvrdnje o okolišu i održivosti, precizno ih formulirati i transparentno komunicirati.

Generičke tvrdnje ili izrazi poput  „zelen“, „ekološki“, „ekološki prihvatljiv“, „klimatski prihvatljiv“, „ekološki kompatibilan“, „CO₂-neutralan“ ili „biorazgradiv“ smatraju se tvrdnjama o okolišu i stoga prema EmpCo direktivi podliježu strogim zahtjevima u pogledu jasnoće i provjerljivih dokaza. Takve općenite tvrdnje dopuštene su samo ako za njih postoji priznata izvrsna ekološka učinkovitost ili je izjava jasno i precizno pojašnjena koja potrošačima omogućava razumijevanje na čemu se takve tvrdnje temelje.

Kada stupa na snagu i na koga se odnosi?

EmpCo direktiva stupa na snagu 27. rujna 2026., te se primjenjuje na sve tvrtke (bez obzira na broj zaposlenika ili promet) koje komuniciraju s potrošačima unutar EU (pisanim putem, usmeno, digitalno ili tiskano). To se odnosi i na tvrtke sa sjedištem izvan EU ako je njihova komunikacija usmjerena na kupce u državi članici EU. U skladu s time, izjave na svim komunikacijskim medijima i materijalima (uključujući web stranice) moraju se prilagoditi do datuma primjene. U Hrvatskoj su prilagodbe uključene u izmjene Zakona o zaštiti potrošača (NN 59/26) od 9. lipnja 2026. godine.

Za tvrtke pa tako i one u turizmu to konkretno znači da tvrdnje o zelenom marketingu, oznake o održivosti i certifikati moraju u budućnosti biti potkrijepljeni vjerodostojnim, neovisno provjerenim dokazima.

Good Tourism Institute uoči stupanja direktive na snagu, 22. rujna 2026., organizira besplatan webinar o novim pravilima komunikacije o održivosti u turizmu. Prilikom prijave za sudjelovanje, sudionici mogu svoje tvrdnje o održivosti poslati kako bi provjerili ispunjavaju li nove zahtjeve prema EmpCo-u. Prijavni link s više informacija nalazi se ovdje.

Foto: UHPA