Održan webinar o EmpCo direktivi
Tvrtka Good Tourism Institute ukazala je na rizike plasiranja neprovjerenih tvrdnji o održivosti i ponudila savjete za dosljednije komuniciranje o zelenim praksama nakon što direktiva stupi na snagu, 27. rujna 2026.
U organizaciji tvrtke Good Tourism Institute u utorak, 22. rujna 2026. godine održan je stručni webinar posvećen EmpCo direktivi (Empowering Consumers for the Green Transition), novoj europskoj regulativi koja donosi stroža pravila za komunikaciju ekoloških i održivih praksi prema potrošačima. Webinar je okupio predstavnike turističkih agencija i turoperatora, stručnjake za marketing i koordinatore održivosti strukovnih organizacija i certifikacijskih tvrtki s ciljem pravovremene pripreme dionika u turizmu za nova pravila komunikacije o održivim praksama.
EmpCo direktiva izravno cilja na suzbijanje zavaravajućeg marketinga i tzv. greenwashinga (lažnog ekološkog oglašavanja), pojašnjeno je, a sudionici su upozoreni na najčešće propuste u komunikacijskim porukama o održivosti. Korištenje neprovjerenih i općenitih tvrdnji poput „prirodno“, „biorazgradivo“, „ekološki prihvatljivo“ ili „zeleno“, bez jasnih, mjerljivih i znanstveno utemeljenih dokaza više neće prolaziti, upozorili su.
Kako bi olakšali dionicima procjenu usklađenosti svojih tvrdnji s EmpCo pravilima, Good Tourism Institute predložio je 'testiranje' u četiri koraka: je li tvrdnja konkretna (referira li se na nešto specifično ili je općenita?), je li utemeljena (postoje li dokazi?), je li relevantna (je li informacija važna osobi koja je čita?) i je li dokazana (može li potrošač informaciju samostalno provjeriti?).
Ponuđeni su primjeri ponuda turoperatora prije i poslije predloženog testiranja:
Prije: “Organiziramo jedinstvena, transformativna i ekološki prihvatljiva iskustva u prirodi tijekom cijele godine u veličanstvenim norveškim planinama. Usput brinemo o cijelom vašem putovanju, prijevozu prtljage i smještaju.”
Poslije: “Svaki dan vodimo vas na drugu veličanstvenu planinsku lokaciju u Norveškoj. Vaša torba stiže prije vas, krevet vas čeka u planinarskom domu, a stižete autobusom umjesto unajmljenim automobilom. Nemate ništa drugo na pameti osim planinarenja, biciklizma ili skijanja. Link - Kako to radimo i s kime surađujemo.”
Dotaknuta je i praksa generiranja tvrdnji o održivosti pomoću umjetne inteligencije. Pri korištenju iste bi, naime, trebalo voditi računa o zamjenjivosti ('the swap-check'). Ako biste svoju tvrdnju/e o održivosti mogli zamijeniti s onom/onima od vaše konkurencije, a da nitko ne primijeti razliku, to nije/nisu dobra/e tvrdnja/e. Tvrdnje moraju biti autentične, dosljedne i provjerljive.
Podsjećamo, EmpCo direktiva stupa na snagu 27. rujna 2026. godine.
Izvor / foto: Good Tourism Institute / UHPA
